Как решить проблему с кредитом гривневым (универсальная карта) взятый у ПриватБанке

Мне очень давно всунули кредитную карту(универсальная) в ПриватБанке на счету было еще 500 гр.я нею пользовалась и возращала все вовремя, но в ПриватБанке не глупые увеличивали лимит, и так из 500-до 8000грн выросло я платила все вовремя, была постоянная работа квартиру я снимаю. Но когда я уволилась с работы, надо было заплатить за съемную квартиру, я деньги сняла и уплатила хозяевам и коммуналку. И так в конце 13г.ода работы нет, кредит необходимо закрывать. Я обратилась в ПриватБанк с заявлением о реструктуризация моего долга заявление не приняли, но начали активно мне начислять долг , штрафные санкции, проценты, вычислять без предупреждения детские пособия, я даже никакого заявления не писала, и в суд ПриватБанк не подавал, им захотелось без предуприждения 50% детских пособий, и с веху тем не менее , штрафы, 2 раза из одной суммы проценты. За реструктуризация я добивалась год, но когда мой долг вырос из 8000 до 20000 они решили призначить реструктуризацию на 20000тыс грн. я отказалась платить там сума была немаленькая, я только согласна выплатить 8000 тыс. грн. Сечйас моя сума увеличилась 8000тыс.грн. (тело) А щтрафные санкции 32 тысячи.грн. Что делать? У меня есть права как у одинокой мамы, малообеспеченной семьи? я тело 8000 грн. готова уплатить,но не больше.